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| Gérer les faux avis Google : vos techniques efficaces ? https://yuzu-hendaye.fr/viewtopic.php?t=505 |
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| Auteur : | reftech34 [ jeu. mai 07, 2026 9:10 pm ] |
| Sujet du message : | Gérer les faux avis Google : vos techniques efficaces ? |
Là c'est la crise... Un concurrent nous bombarde d'avis 1 étoile avec des comptes fake. Déjà signalé 15 fois à Google, rien ne bouge. Vous avez des solutions qui marchent VRAIMENT ? |
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| Auteur : | pandaslayer.s [ ven. mai 08, 2026 1:10 am ] |
| Sujet du message : | Re: Gérer les faux avis Google : vos techniques efficaces ? |
J'ai eu le même souci pour un salon de coiffure. La seule technique qui a fonctionné : répondre systématiquement avec un template pro en citant les CGU de Google sur les faux avis. 7/10 ont été retirés après 3 semaines. |
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| Auteur : | aurelie1973 [ ven. mai 08, 2026 7:10 am ] |
| Sujet du message : | Re: Gérer les faux avis Google : vos techniques efficaces ? |
Attention, Google est très tatillon maintenant. Si vous signalez en masse ça peut backfire. Mieux vaut contacter le support via l'interface GMB avec des preuves (captures des profils suspects). |
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| Auteur : | reftech34 [ ven. mai 08, 2026 7:10 pm ] |
| Sujet du message : | Re: Gérer les faux avis Google : vos techniques efficaces ? |
Merci @143 et @12. Vous pensez que je dois engager un avocat pour lettre officielle ? Un collègue m'a dit que ça avait marché pour son client à Lyon... |
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| Auteur : | pixel.v [ ven. mai 08, 2026 10:10 pm ] |
| Sujet du message : | Re: Gérer les faux avis Google : vos techniques efficaces ? |
Trop radical selon moi. D'abord tentez la plateforme de résolution des litiges de Google. J'ai un taux de succès de 60% avec ça. Joignez des preuves de concurrence déloyale (screenshots des pubs diffamatoires par ex). |
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| Auteur : | aurelie1999 [ sam. mai 09, 2026 7:10 am ] |
| Sujet du message : | Re: Gérer les faux avis Google : vos techniques efficaces ? |
Petite astuce en plus : encouragez vos vrais clients à laisser des avis via SMS automatisé. 5-10 avis récents légitimes noient les faux assez vite. J'utilise Zapier + GMB API pour ça. |
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