SEO Referencement Naturel

La communaute francophone du referencement naturel : technique, contenu, netlinking et strategie Google
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reftech34
MessagePublié : jeu. mai 07, 2026 9:10 pm 
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Là c'est la crise... Un concurrent nous bombarde d'avis 1 étoile avec des comptes fake. Déjà signalé 15 fois à Google, rien ne bouge. Vous avez des solutions qui marchent VRAIMENT ?
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pandaslayer.s
MessagePublié : ven. mai 08, 2026 1:10 am 
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J'ai eu le même souci pour un salon de coiffure. La seule technique qui a fonctionné : répondre systématiquement avec un template pro en citant les CGU de Google sur les faux avis. 7/10 ont été retirés après 3 semaines.

_________________
Traffic organique > tout le reste
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aurelie1973
MessagePublié : ven. mai 08, 2026 7:10 am 
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Attention, Google est très tatillon maintenant. Si vous signalez en masse ça peut backfire. Mieux vaut contacter le support via l'interface GMB avec des preuves (captures des profils suspects).
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reftech34
MessagePublié : ven. mai 08, 2026 7:10 pm 
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Merci @143 et @12. Vous pensez que je dois engager un avocat pour lettre officielle ? Un collègue m'a dit que ça avait marché pour son client à Lyon...
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pixel.v
MessagePublié : ven. mai 08, 2026 10:10 pm 
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Messages : 145
Trop radical selon moi. D'abord tentez la plateforme de résolution des litiges de Google. J'ai un taux de succès de 60% avec ça. Joignez des preuves de concurrence déloyale (screenshots des pubs diffamatoires par ex).
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aurelie1999
MessagePublié : sam. mai 09, 2026 7:10 am 
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Messages : 90
Petite astuce en plus : encouragez vos vrais clients à laisser des avis via SMS automatisé. 5-10 avis récents légitimes noient les faux assez vite. J'utilise Zapier + GMB API pour ça.

_________________
J'optimise, donc je suis
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